Web Usability Zasady

Od kilku lat rośnie wartość handlu internetowego. Dzieje się tak, ponieważ konsumenci przekonują się do korzyści płynących z kupowania online. Chodzi głównie o wygodę, oszczędność czasu i pieniędzy. Żeby jednak osiągnąć sukces w branży e-commerce, trzeba zadbać o funkcjonalność sklepu internetowego. Należy maksymalnie ułatwić i uprzyjemnić internautom proces zakupowy. Nie może być on skomplikowany. W związku z tym przed uruchomieniem platformy zaleca się przetestowanie wszystkich opcji i mechanizmów. W ten sposób uniknie się niedociągnięć, które negatywnie odbijają się na wizerunku podmiotu prowadzącego e-sklep i postrzeganiu samej platformy. W dobie mobilności, płatności natychmiastowych, kurierów dostarczających paczki w ciągu 24 godzin wysoka funkcjonalność sklepu internetowego jest sprawą priorytetową. Dziś wielu klientów zamawia towary przez smartfony i tablety, więc platforma musi automatycznie i bezproblemowo dopasowywać się do rozdzielczości ich ekranów. Należy stworzyć kilka opcji zapłaty oraz sposobów dostawy.